以华为P40.EMUI10.1.0系统为例，手机音量键失灵的解决方法大致分为三种，具体如下所示：

　　1、首先检查音量键是否存在污渍、异物，从而导致音量键失灵、按压无效，用干净的毛刷清理干净尝试。

　　2、如果手机佩戴手机壳或者相关保护套，去除手机壳进行尝试。

　　3、将手机数据提前备份，然后将手机恢复出厂设置进行尝试。

　　如果上述方法均无法解决，建议携带购机凭证到当地的客户服务中心进行检测和维修。

　　以苹果11.iOS14.2系统为例，手机音量键失灵的处理方法如下所示：

　　1、如果是软件故障，打开手机“设置”，点击“通用”，接着选择“还原”，之后清除所有内容和设置进行尝试。

　　2、如果是硬件故障，则携带手机至售后服务中心进行检测和维修。